Altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen

Der demografische Wandel ist allgegenwärtig und beeinflusst alle Lebens- und Arbeitsbereiche. In den kommenden Jahren wird der Anteil älterer und hochbetagter Menschen deutlich steigen, was zu einem erhöhten Bedarf an Pflege- und Betreuungsleistungen führt. Gleichzeitig gehen immer mehr Fachkräfte im Gesundheitswesen in den Ruhestand. Gesundheitseinrichtungen stehen daher vor der Herausforderung, auf diese Entwicklungen angemessen zu reagieren und qualifiziert damit umzugehen.

Zertifizierung als altersfreundliche Gesundheitseinrichtung

Mit dem Anerkennungsverfahren des ONGKG werden österreichische Gesundheitseinrichtungen optimal dabei unterstützt, ihre Führungsmodelle, Strukturen, Prozesse und Kultur altersfreundlich zu gestalten. Die Anerkennung erfolgt nach den fünf Standards für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen im ONGKG, je nach Erfüllungsgrad der Standards auf den Niveaus Bronze, Silber oder Gold.

Fünf Standards für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen

Die fünf Standards für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen im ONGKG basieren auf einem Konzept, das im Rahmen des internationalen HPH-Netzwerks entwickelt wurde (Standards 1–4), sowie auf Indikatoren des NESTORGOLD-Gütesiegels für alternsgerechte Unternehmen und Organisationen (Standard 5):

  • Standard 1: Altersfreundliche Managementgrundsätze
  • Standard 2: Altersfreundliche Kommunikation und altersfreundliche Dienstleistungen
  • Standard 3: Altersfreundliche Versorgungsprozesse
  • Standard 4: Altersfreundliche Gestaltung der Umgebung
  • Standard 5: Alternsgerechte Strukturen und Prozesse für Mitarbeiter:innen

 

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Das Anerkennungsverfahren

Das Anerkennungsverfahren ist für alle ONGKG-Mitglieder zugänglich. Nachdem eine Ansprechperson für das Schwerpunkthema in der Einrichtung benannt und eine von der Leitung der Einrichtung unterzeichnete Absichtserklärung eingereicht wurde, führen Sie eine Selbsteinschätzung anhand der fünf Standards für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen durch und erstellen darauf basierend einen Maßnahmenplan.

In der anschließenden Begutachtung durch qualifizierte Gutachter:innen des ONGKG werden neben dem Erfüllungsgrad der Standards auch Stärken und Verbesserungspotenziale Ihrer Einrichtung identifiziert. Nach der Begutachtung erhalten Sie einen schriftlichen Gutachtenbericht. Ab der Anerkennung auf Silberniveau ist ein Vor-Ort-Audit durch Gutachter:innen des ONGKG erforderlich. 

Das Engagement Ihrer Einrichtung wird durch die Verleihung einer Anerkennungsurkunde gewürdigt, die vier Jahre gültig ist. In der folgenden Phase erfolgt die Umsetzung des Maßnahmenplans. Für die Verlängerung der Anerkennung ist eine erneute Selbstbewertung nach den Standards für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen erforderlich, auf deren Basis der bestehende Maßnahmenplan evaluiert und aktualisiert wird.

ein älteres Pärchen auf einer Parkbank

Anerkennungsniveaus

Bronzeniveau

Für eine Anerkennung auf Bronzeniveau müssen mindestens 60 Prozent jedes Standards umgesetzt sein. Die Basis dafür bildet die Selbsteinschätzung nach den Standards für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen. Nach der Begutachtung erhalten die Einrichtungen eine schriftliche Rückmeldung mit Entwicklungsvorschlägen.

Silberniveau

Die Anerkennung auf Silberniveau erfordert die Umsetzung von mindestens 75 Prozent jedes Standards. Zusätzlich zur Selbsteinschätzung ist ein Vor-Ort-Besuch durch ONGKG-Gutachter:innen erforderlich. Nach der Begutachtung erhalten die  Einrichtungen eine schriftliche Rückmeldung mit Entwicklungsvorschlägen.

Goldniveau

Für die Anerkennung auf Goldniveau müssen mindestens 85 Prozent jedes Standards umgesetzt sein. Die Anforderungen für einen Vor-Ort-Besuch und für die schriftliche Rückmeldung entsprechen jenen des Silberniveaus.

Erforderliche Unterlagen für das Anerkennungsverfahren

  • von der Leitung der Einrichtung unterzeichnete Absichtserklärung
  • Selbstbewertung nach den fünf Standards mittels Online-Selbstbewertung
  • weitere Unterlagen je nach Zertifizierungslevel

Kosten für das Anerkennungsverfahren

Die Mitgliedschaft im ONGKG ist Voraussetzung für die Anerkennung als Altersfreundliche Gesundheitseinrichtung. Die jährlichen Mitgliedsgebühren variieren je nach Größe der Einrichtung.  

Bronzeniveau

  • Administrationsbeitrag für das ONGKG: € 150,–
  • halber Tagsatz für Gutachter:innen: € 345,–
  • Gesamtgebühr Bronze: € 495,–
    • Hinweis: Im Rahmen der vierjährigen Mitgliedschaft im ONGKG ist ein Anerkennungsverfahren auf Bronzeniveau bereits inkludiert.

Ab Silberniveau

  • Administrationsbeitrag für das ONGKG: € 150,–
  • zwei volle Tagsätze für Gutachter:innen: € 1.380,– (2× € 690,–)
  • Reisespesen für zwei Gutachter:innen: variabel
  • Gesamtgebühr für Silber bzw. Gold: € 1.530,– (ohne Reisespesen)


optionaler Beratungstag: Einrichtungen können im Vorfeld des Anerkennungsverfahrens einen Beratungstag mit einem oder einer Gutachter:in vereinbaren, um direkt vor Ort die Kriterien für eine Anerkennung zu prüfen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Die Kosten dafür und für die Reisespesen der Gutachterin / des Gutachters sind von der Einrichtung zu tragen.
 

Interesse an einer Anerkennung als altersfreundliche Gesundheitseinrichtung?

Kontaktieren Sie uns unter
 +43 1 51561 222 bzw. ongkg(at)ongkg.at.


Schwerpunkt Altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen

Die komplexen Gesundheitsbedürfnisse älterer Menschen stellen Gesundheitseinrichtungen vor besondere Herausforderungen, die durch rechtzeitige und angemessene Maßnahmen weitgehend bewältigt werden können. Viele Einrichtungen setzen bereits Initiativen um, die sowohl die Situation älterer Patient:innen als auch die der Mitarbeiter:innen verbessern sollen. Dies wirft jedoch Fragen zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung dieser Maßnahmen auf.

International exisiteren bereits Kriterien und messbare Parameter für altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen, die als Leitfaden und zur Selbsteinschätzung dienen können. Im Rahmen des internationalen HPH-Netzwerks wurde etwa das taiwanesiche Konzept für altersfreundliche Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen entwickelt. Diese Konzepte decken oft jedoch nur spezifische Aspekte ab und sind daher nicht umfassend genug, um die vielfältigen Bedürfnisse älterer Patient:innen und Mitarbeiter:innen vollständig zu adressieren.

Vor diesem Hintergrund hat das ONGKG 2021 den Schwerpunkt altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen etabliert, dem die Entwicklung und Pilotierung eines umfassenden Anerkennungsverfahrens vorangegangen ist. Dieses Verfahren unterstützt Gesundheitseinrichtungen bei der Entwicklung alternsgerechter und gesundheitsfördernder Strukturen, Entscheidungen und Prozesse sowie einer entsprechenden Organisationskultur. Ziel ist es, die Gesundheit älterer Menschen im und durch das Gesundheitswesen zu erhalten und bestmöglich zu fördern.

Als erste Einrichtung wurde im März 2022 das Krankenhaus der Elisabethinen Klagenfurt GmbH als altersfreundliche Gesundheitseinrichtung auf Bronzeniveau ausgezeichnet.

Schwerpunktsprecher

Siegfried Binder, HCM
Pflegedienst-Leiter Pflege Simmering

Altersfreundliche Gesundheitseinrichtungen in Österreich

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